Foire aux questions

Nous avons choisi de perpétuer la tradition en gardant l'Indonésie comme seul artisan pour nos bolas de grossesse. Notre gamme est assemblée à la main sur l'île de Bali et plus précisément à Celuk, un petit village situé à cinq kilomètres de Denpasar.

Par soucis de conservation de la tradition, notre gamme est fabriquée à la main chez l'artisan. Les principaux matériaux utilisés sont l'Argent 925 sur tous nos bijoux. Sur certains modèles nous également des matériaux supplémentaires comme des cristaux Swarovski.

Nos bola sont tous fabriqués artisanalement en Indonésie par un artisan spécialiste du travail des bijoux en Argent 925. Il s'agit d'un travail minutieux exécuté manuellement et dans la pure tradition indonésienne. Nous avons voulu mettre en avant le savoir-faire des artisans, la tradition du pays, les techniques ancestrales de ce si joli pays.

Seulement 24 heures après votre paiement, la préparation de votre commande sera finie et elle sera prête à être envoyée. (jours ouvrables)

Dans un soucis de fiabilité et de qualité, la Poste est notre partenaire. Tous les envois disposent d'un numéro de suivi qui vous sera communiqué dès la préparation de votre commande terminée. Vous pourrez ainsi suivre directement votre envoi soit sur le site ou sur le site "Suivi la Poste"

Le suivi de votre commande se fait depuis votre espace client. À défaut d'avoir créé un compte lors de votre achat, vous pouvez quand même suivre votre commande en cliquant sur ce lien Suivi de commande

Après la prise en charge par les services de La Poste, le délai moyen est de 48 heures, vous pourrez donc recevoir votre bola très rapidement !

Il est tout à fait possible d'envoyer directement l'envoi à une autre personne surtout s'il s'agit d'un cadeau. Il suffit pour cela d'ajouter dans l'adresse de livraison les coordonnées du destinataire. Aucune facture ni indication de prix ne sera jointe dans l'envoi. Votre cadeau arrivera dans son petit coffret Little Panda directement à son destinataire.

Pour le moment les bolas de grossesse Little Panda sont uniquement expédiés en France, Belgique, Italie, Luxembourg et Royaume-Uni. Suivez notre actualité pour découvrir nos prochaines destinations.

Notre tarif de livraison est fixe et ajouté automatiquement à votre panier lors de la commande. Nous vous offrons la livraison à partir de 30 euros d'achats en France.

Bien entendu, dans un délai de 14 jours après la réception, si vous la personne à qui vous l'offrez craque finalement pour un autre modèle vous pouvez échanger votre bijou sans aucune justification. Le bijou devra cependant être en parfait état dans sa boite d'origine et renvoyé en Colissimo. Vous ne payerez aucun frais supplémentaire sur votre bola. S'il existe une différence de prix, un remboursement de notre part vous sera fait directement ou un supplément de prix vous sera demandé. Seuls les frais de livraisons sont à votre charge (renvoi et réexpédition) , il n'y a pas de coût supplémentaire pour l'échange.

Etant certain de la qualité de l'intégralité de notre gamme de bola de grossesse, nous vous permettons de renvoyer votre achat s'il ne vous convient pas et ceci sans aucune justification. Vous pouvez, dans un délai de 14 jours après la réception, nous retourner le bijou. en parfait état dans sa boite d'origine en colissimo. Dès sa réception, nous vous rembourserons le prix du bijou intégralement.

Il est possible d'écrire un message personnalisé en utilisant le champ Notes lors de votre commande. C'est avec plaisir que nous joindrons à l'envoi la jolie carte message pour faire de votre cadeau un moment privilégié.

Aucune facture ne sera jointe à votre envoi par souci de discrétion. Aucun prix ne sera visible. La facture est téléchargeable directement sur le site.

Le bola est un accessoire que vous pouvez porter dès que vous apprenez la merveilleuse nouvelle. Cependant, à partir de la 19ème semaine de grossesse, votre bébé pourra entendre le son magique du bijou de grossesse in utero . Vous pourrez aussi porter votre bola après la grossesse, en le portant avec un cordon plus court (sur notre site). Les pauses lactées en seront grandement facilitées, le bébé pourra "jouer" avec et en entendant le son familier du bijou votre bébé sera apaisé.

Nos produits sont garantis sans matériaux toxiques. Sans cadmium – sans nickel – sans plomb. Attention aux bolas de grossesse chinois ou thaïlandais vendus en grande quantité sur le marché. Au delà de n'être que de pâles copies, ils sont également dangereux pour la santé.

Les bolas Little Panda sont des bolas faits dans la pure tradition indonésienne. Le petit carillon interne a un son discret et cristallin. Il ne s'agit en aucun cas de "clochette" que l'on peut retrouver dans certains bolas de piètre qualité. Votre bola Little Panda est un bola authentique indonésien et artisanal de grande qualité.

L'argent demande un minimum de soin et d'entretien. Il suffit de le nettoyer régulièrement avec un chiffon doux ou chamoisine que vous trouverez sur notre site. Il retrouvera ainsi toute sa brillance. Attention : Ne pas exposer votre bijou avec du parfum, du savon et des produits d'entretien. Cela endommagerait votre bijou.

Pour les boutiques "physiques" uniquement. Vous pouvez nous contacter directement sur le site ou par messagerie. Nous vous remercions de nous indiquer le nom de votre boutique, la ville et le nom de la personne à contacter. Nous reviendrons vers vous très rapidement. Merci et à très bientôt